1. הזמנת מוצרים באתר
1.1 הזמנות באתר יבוצעו אך ורק באמצעות כרטיס אשראי.
1.2 משלוח בדואר יעלה בהתאם לגודל החבילה
1.3 לא ניתן לבצע הזמנה באתר ולאסוף באחד מסניפי הרשת.
1.4 חוסרים במלאי – במידה וישנו מוצר שהוזמן כחלק מהזמנה אבל חסר במלאי נזכה את הלקוח במעמד החיובי בשווי המוצר.
1.5 במידה ויש חוסר בצבע של מוצר מסוים ניצור קשר עם הלקוח ונציע לו חלופות, לפי החלטת הלקוח נשלח מוצר בצבע אחר או נזכה את הלקוח במעמד החיוב.
1.6 חברתנו עושה מאמצים לשלוח את המוצרים בהקדם אבל אינה נושאת באחריות כתוצאה מעיכובים במשלוחים של דואר ישראל או טיפול לקוי של דואר ישראל.
2. החזרת\ החלפת מוצרים
2.1 ניתן להחזיר\ להחליף מוצרים באמצעות הדואר או הגעה לאחד מסניפי הרשת
2.2 החזרת\ החלפת מוצרים תעשה רק עם קבלה מצורפת
2.3 החזרת\ החלפת מוצרים תעשה תוך 14 יום בלבד
2.4 החזר כספי יתן במידה וסכום המוצר יעלה על 50 ש"ח
2.5 ניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת הסחורה לבית הלקוח
2.6 במקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצרים מעלות העסקה או המוצר ינוכה 5% מערך המוצר\ים או 100 ש"ח הנמוך מבינהם
2.7 במידה והלקוח יעדיף זיכוי לא ייחויב בדמי ביטול
2.8 זיכוי ינתן רק לאחר החזרת המוצר במצב חדש באריזתו המקורית.
אין להחליף\ להחזיר הלבשה תחתונה, מוצרי תינוקות וטואלטיקה